SERVICIOS
En Comexa, nos especializamos en ofrecer productos al por mayor en múltiples categorías y de diferentes marcas, con un enfoque en la calidad, precios competitivos y soluciones personalizadas para cada cliente. Nuestro compromiso es brindarte un servicio confiable, eficiente y siempre orientado a satisfacer las necesidades de tu negocio.
El soporte técnico y post-venta de alta calidad es un pilar fundamental de nuestro servicio. No solo te proporcionamos productos al por mayor, sino que también nos aseguramos de que tengas todo el apoyo necesario para mantenerlos en funcionamiento y maximizar su rendimiento. Contáctanos hoy mismo para obtener más información sobre nuestros servicios de soporte técnico y cómo podemos ayudarte.
1. Venta al por Mayor
Como empresa líder en la venta al por mayor de productos en múltiples categorías de diferentes marcas, ofrecemos una amplia variedad de productos que van desde artículos de tecnología, electrodomésticos, productos industriales, hasta artículos de consumo masivo y mucho más. Nos especializamos en proveer a distribuidores, organismos públicos, minoristas y grandes empresas con los productos más demandados a nivel global, garantizando una excelente relación calidad-precio.
Nuestra red de proveedores y fábricas en diversas partes del mundo nos permite ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos, asegurando siempre el cumplimiento de los plazos de entrega y la satisfacción de nuestros clientes.
Desde pequeñas empresas hasta grandes cadenas de distribución, nuestra capacidad para ofrecer soluciones integrales y personalizadas es lo que nos distingue en el mercado mayorista.
2. Importaciones
Con más de 22 años de experiencia en el comercio internacional, nuestra empresa se especializa en la importación y exportación de productos en diversas categorías de diferentes marcas con presencia en mercados globales.
Gracias a nuestra red consolidada y eficientes procesos logísticos, podemos ofrecer productos de alta calidad a precios muy competitivos. Esto se traduce en costos reducidos para nuestros clientes, lo que nos permite ofrecer tarifas de venta muy competitivas sin comprometer la calidad y sus garantías.
3. Soporte técnico
En COMEXA, no solo nos encargamos de la venta de productos al por mayor, sino que también ofrecemos un servicio de soporte técnico integral para todos los productos y maquinarias que comercializamos. Nuestro equipo especializado está disponible para asistir a nuestros clientes en la instalación, configuración, mantenimiento y resolución de cualquier incidencia técnica que pueda surgir con los productos adquiridos.
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Asistencia remota y presencial: Nuestros técnicos están disponibles para brindar asistencia inmediata a través de llamadas, videollamadas o visitas en sitio, según lo requiera el caso.
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Solución de problemas: Ya sea un fallo de software, configuración incorrecta o cualquier otro inconveniente técnico en diferentes productos, nuestro equipo está preparado para diagnosticar y resolver problemas rápidamente, minimizando el impacto en el funcionamiento de tu negocio.
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Mantenimiento preventivo y correctivo: Ofrecemos planes de mantenimiento regular para asegurar que los productos mantengan su rendimiento óptimo durante toda su vida útil.
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Capacitación: Ofrecemos sesiones de formación personalizadas para el uso adecuado de los productos, asegurándonos de que tu equipo esté completamente capacitado para sacar el máximo provecho de las soluciones adquiridas.
Soporte 24/7: Entendemos que los problemas técnicos pueden surgir en cualquier momento. Es por eso que ofrecemos soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, para garantizar que tu negocio nunca se vea afectado por una interrupción técnica.
Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia sin inconvenientes, asegurando que todos nuestros productos funcionen de manera eficiente y que nuestros clientes siempre cuenten con el respaldo necesario
4. Calidad
La calidad es nuestra máxima prioridad. Contamos con un equipo altamente cualificado que supervisa cada etapa del proceso de producción para asegurar que todos los productos que ofrecemos cumplan con los más altos estándares internacionales de calidad.
Además, todos nuestros productos están sujetos a rigurosos controles de calidad, los cuales incluyen certificaciones y pruebas de laboratorio.
Nuestros clientes tienen acceso completo a los certificados, informes y resultados de las pruebas, lo que les permite validar nuestros procesos de producción y asegurarse de que los productos cumplen con sus requisitos técnicos y funcionales.
5. Garantías
Respaldamos todos nuestros productos con garantías robustas que cubren cualquier defecto de fabricación o daño inesperado. Las garantías varían entre 1 y 10 años, según el tipo de producto y su naturaleza, brindando una cobertura total para su tranquilidad.
Nos aseguramos de que todos los proyectos que gestionamos, ya sean pequeños o grandes, estén siempre protegidos bajo términos de garantía claramente establecidos.
Además, trabajamos con un modelo de pago flexible, no cobramos el 100% del pedido hasta que el cliente haya recibido el producto en la puerta de sus almacenes, asegurando una transacción segura y confiable.
6. Logística y distribución
Contamos con un sistema logístico de última generación que nos permite gestionar y distribuir productos de manera eficiente y en tiempo récord. Nuestra red de transporte y almacenes en diferentes continentes garantiza una entrega rápida y segura, adaptada a las necesidades de cada cliente.
Además, trabajamos de manera flexible para adaptarnos a las exigencias específicas de nuestros clientes, brindando opciones de envío y almacenaje personalizadas, asegurando una experiencia sin interrupciones desde la compra hasta la entrega.
